Ini yang Harus Dilakukan Jika Lupa Password Akun Belajar.id

Namun, bagi admin sekolah apabila lupa password maka reset password hanya bisa dilakukan melalui helpdesk. Helpdesk dapat diakses dengan mengklik tombol bantuan di bagian kanan bawah laman belajar.id.

Baca juga: Jabar Digital Service Ditutup, Rangkul Ribuan Pelajar Pengguna Game Edukasi

2. Bagi dinas pendidikan

Untuk dinas pendidikan, langkah pertama buka laman https://mail.google.com/ Masukkan surel BelajarID Dinas dan kata sandi yang telah didapatkan lalu klik ‘berikutnya’ untuk ke tahap selanjutnya. Jika kamu memasukkan kata sandi dan terdeteksi salah, tekan ‘Lupa Sandi?’. Selanjutnya masukan nomor telepon/surel yang didaftarkan ketika membuat belajar.id pertama kali. Nomor telepon atau surel ini berfungsi untuk mengirimkan kode verifikasi dan memastikan bahwa benar-benar kamulah yang mencoba untuk login.

Setelah itu, buat kata sandi baru yang kuat dan tidak digunakan untuk situs lain. Tekan tombol ‘Berikutnya’. Jika kata sandi baru sudah berhasil dibuat, klik ‘Lanjutkan ke Gmail’. Setelahnya, akan diarahkan ke kotak masuk email belajar.id. Selamat, proses reset password sudah berhasil, dan akun belajar.id siap digunakan untuk mengakses berbagai platform milik Kemendikbudristek.