Dosen Prodi S2 Ilmu Komunikasi UPNVJ Go International, Jadi Speaker ULAB-IAMCR Lecture Series
Kamis, 29 Februari 2024 - 22:52 WIB
“Komunikasi krisis adalah proses komunikasi yang dilakukan oleh organisasi atau individu untuk merespons situasi krisis,” kata Fitria dalam keterangan tertulis, Kamis (29/2/2024).
Fitria menyebutkan rencana manajemen krisis perlu dikembangkan untuk meminimalkan dampaknya . Karena jika bersikap berdiam diri atau no comment, maka persepsi, asumsi, dan pemikiran orang-orang akan menjadi tidak dapat terkendali.
“Pada nyatanya komunikasi krisis menjadi proses yang penting untuk membantu organisasi merespons situasi krisis secara efektif. Dengan mengikuti prinsip-prinsip dan langkah-langkah komunikasi krisis, dapat meminimalkan dampak negatif dari krisis dan membangun kembali kepercayaan publik,” ujarnya.
Fitria menyebutkan rencana manajemen krisis perlu dikembangkan untuk meminimalkan dampaknya . Karena jika bersikap berdiam diri atau no comment, maka persepsi, asumsi, dan pemikiran orang-orang akan menjadi tidak dapat terkendali.
“Pada nyatanya komunikasi krisis menjadi proses yang penting untuk membantu organisasi merespons situasi krisis secara efektif. Dengan mengikuti prinsip-prinsip dan langkah-langkah komunikasi krisis, dapat meminimalkan dampak negatif dari krisis dan membangun kembali kepercayaan publik,” ujarnya.
(wib)
Lihat Juga :