Riset PPM Consulting: Keberlangsungan Organisasi Didukung Karyawan dan Kepuasan Pelanggan
Rabu, 27 September 2023 - 21:22 WIB
loading...
A
A
A
Baca juga: PPM School of Management Sediakan Beasiswa untuk Program Magister Manajemen
Menurut Fransiska, informasi yang diperoleh dari survei dapat membantu manajemen dalam mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kepuasan karyawan, yang pada akhirnya berdampak positif pada pelayanan pelanggan.
Melalui survei kepuasan karyawan dan survei kepuasan pelanggan, kata Fransiska, perusahaan mendapatkan informasi atau data berharga yang bisa membantu perusahaan mengambil langkah-langkah relevan dan berkelanjutan dalam meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
![Riset PPM Consulting: Keberlangsungan Organisasi Didukung Karyawan dan Kepuasan Pelanggan]()
“Dalam era di mana pengalaman pelanggan menjadi kunci, mengatasi hubungan antara karyawan dan pelanggan menjadi faktor krusial dalam pencapaian sukses jangka Panjang,”lanjutnya
Menurut Fransiska, informasi yang diperoleh dari survei dapat membantu manajemen dalam mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kepuasan karyawan, yang pada akhirnya berdampak positif pada pelayanan pelanggan.
Melalui survei kepuasan karyawan dan survei kepuasan pelanggan, kata Fransiska, perusahaan mendapatkan informasi atau data berharga yang bisa membantu perusahaan mengambil langkah-langkah relevan dan berkelanjutan dalam meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
“Dalam era di mana pengalaman pelanggan menjadi kunci, mengatasi hubungan antara karyawan dan pelanggan menjadi faktor krusial dalam pencapaian sukses jangka Panjang,”lanjutnya
Lihat Juga :
